Privacy- en Cookiebeleid – Célo Supplements
Wie zijn wij?
Bij Célo Supplements hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. We streven ernaar om je zo goed mogelijk te informeren, je privacy te respecteren en je controle te geven over hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt. Hieronder vind je informatie over welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren, welke privacyrechten je hebt en hoe je deze kunt uitoefenen.
Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij verwerken als verwerkingsverantwoordelijke in het kader van onze dienstverlening. Dit omvat bezoeken aan onze website, deelname aan acties of andere interacties met onze producten en diensten. Ook de persoonsgegevens van voormalige klanten en potentiële klanten worden zorgvuldig behandeld en beveiligd volgens dit privacybeleid.
Gegevensverwerking en verantwoordelijkheid
Het verwerken van persoonsgegevens houdt elke handeling in met gegevens waarmee je als individu kunt worden geïdentificeerd. We verwerken de persoonsgegevens die je met ons deelt, of dat nu telefonisch, schriftelijk (bijvoorbeeld via een online formulier, e-mail of sms) of mondeling gebeurt.
Persoonsgegevens die wij verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Wij verwerken geen gevoelige gegevens zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, seksuele geaardheid of gezondheidsinformatie.
Célo Supplements verzamelt en verwerkt deze gegevens voor klanten- en orderbeheer (waaronder klantenadministratie, orderopvolging, facturatie, profilering en marketing).
Als verwerkingsverantwoordelijke bepaalt Célo Supplements het doel en de middelen van de verwerking van jouw persoonsgegevens. We nemen stevige maatregelen om jouw gegevens en privacy te beschermen. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Jouw privacyrechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in je gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van je gegevens (recht op vergetelheid)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?
Om één van deze rechten uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar: info@celosupplements.be
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen verschillen per doel. Bijvoorbeeld:
- Voor het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale en boekhoudkundige wetten) bewaren we factuurgegevens tot 7 jaar.
- Bepaalde juridische documenten (contracten, facturen, klachtenregistraties) kunnen tot 10 jaar na het einde van het contract worden bewaard.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden je persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Klachten
Als je van mening bent dat jouw privacyrechten zijn geschonden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land.
Cookies
Wat zijn cookies?
Wij maken gebruik van cookies wanneer je onze website bezoekt of onze e-mails opent. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden opgeslagen, voornamelijk om het gebruiksgemak van de website te verbeteren.
Cookies kunnen worden ingedeeld op basis van oorsprong, functie en duur. Voor een volledig overzicht kun je terecht op www.allaboutcookies.org.
Waarom gebruiken we cookies?
Célo Supplements gebruikt cookies om:
- De functionaliteit en gebruikservaring van de website te verbeteren
- Gebruikersgedrag te analyseren om de prestaties van de website te optimaliseren
Cookies kunnen door Célo Supplements of door derden worden geplaatst. Bij het gebruik van cookies van derden zorgen wij ervoor dat gegevens veilig worden uitgewisseld.
Soorten cookies die wij gebruiken
- Essentiële cookies – Nodig voor de navigatie en werking van de website.
- Functionele cookies – Verbeteren de gebruikerservaring door inloggegevens en voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld taalinstellingen).
- Prestatiecookies – Verzamelen gegevens over het gebruik van de website, zoals het aantal bezoekers, populaire pagina’s en de tijd die op pagina’s wordt doorgebracht.
- Wij gebruiken cookies van derden, waaronder:
- Google Analytics – Verzamelt anonieme gegevens om bezoekersstatistieken op te stellen. Meer info: Google Privacybeleid.
- Social media cookies – Bieden sociale mediafunctionaliteiten, zoals het insluiten van YouTube-video’s of Facebook-like-knoppen.
Cookies beheren
Je kunt cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser. Elke browser heeft zijn eigen instellingen voor het beheren van cookies. Meer informatie vind je op: